Algemene voorwaarden & privacy beleid

Bij het maken van een afspraak, of dit nu persoonlijk, telefonisch, per sms, via WhatsApp, per e-mail of via online boeking gebeurt, gaat u automatisch akkoord met onderstaande Algemene Voorwaarden.

 

Artikel 1: Algemeen

Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Studio Inaria en een cliënt waarop de schoonheidssalon deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.

 

Artikel 2: Afspraken

De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 48 uur voorafgaande de afspraak aan Studio Inaria persoonlijk, via de website waar de afspraak geboekt is of telefonisch melden waarbij Studio Inaria verwittigd is. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, zal Studio Inaria de kosten voor de gehele geboekte behandeling doorberekenen. Overmacht omvat datgene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt.

Indien de cliënt meer dan 10 minuten later dan de afgesproken tijd in de salon komt, mag Studio Inaria de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken honorarium berekenen.

Indien de cliënt meer dan vijftien minuten later arriveert dan de afgesproken tijd mag Studio Inaria de afspraak annuleren en het gehele bedrag van de geboekte behandeling in rekening brengen bij de cliënt.

Indien de cliënt voor de eerste keer deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Studio Inaria het gehele honorarium aan de cliënt berekenen aan het dan geldende tarief waarvoor geboekt is.

Om de afspraak vast te leggen word er voor geselecteerde behandelingen een aanbetaling gehanteerd, een aanbetaling word in geen enkel geval gecrediteerd, de aanbetaling kan later (binnen 30 dagen) verrekend worden met een nieuwe afspraak of andere behandeling die Studio Inaria aanbiedt.

Bij nieuwe klanten zal er een aanbetaling van worden gevraagd om de afspraak definitief te maken.

Indien de cliënt bij een laserontharing geen consulatie voorafgaand geboekt heeft maar blijkt tijdens de eerste behandeling dat de laserontharing niet kan uitgevoerd worden, mag Studio Inaria het gehele honorarium aan de cliënt berekenen aan het dan geldende tarief waarvoor geboekt is. Het voorschot wordt niet terug betaald aan de cliënt.

Bij het niet nakomen van de afspraak, of niet tijdig afzeggen (48u van te voren) brengt Studio Inaria het gehele honorarium in rekening.

 

Artikel 3: Inspanning

Studio Inaria zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en in overeenkomstig met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.

De cliënt zorgt ervoor dat alle gegevens, die redelijkerwijs van belang kunnen zijn voor een goede uitvoering van de behandeling tijdig aan de specialiste worden verteld.

Studio Inaria zal de cliënt inlichten over de financiële consequenties van de wijziging van de behandeling.

 

Artikel 4: Betalingen

Studio Inaria vermeldt alle prijzen van de behandelingen en de producten zichtbaar online.

De prijzen van alle behandelingen zijn inclusief 21% BTW.

Aanbiedingen zijn geldig in de aangegeven looptijd.

De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling contant te voldoen.

Bij bepaalde behandelingen die Studio Inaria aanbiedt zal er een aanbetaling gevraagd worden. Het restant dient direct na de behandeling voldaan te worden.

(Aan)betalingen van een geboekte of reeds ondergane behandeling worden niet terugbetaald. *Ook niet bij tijdig annuleren* De ingehouden (aan)betaling blijft tot 30 dagen bruikbaar voor een nieuwe afspraak/andere behandeling.

Indien een aanbetaling verplicht is, is deze non-refundable. Indien de behandeling wordt geannuleerd, wordt de aanbetaling niet terugbetaald. Indien de behandeling naar een andere datum wordt verplaatst kan de aanbetaling blijven staan.              Indien cliënt bovenstaande genoemde voorwaarden niet na komt, zal er een dossier geopend worden bij Klaar Incasso. (Bijkomende kosten voor de debiteur)

 

Artikel 5: Aanprakelijkheid

Studio Inaria is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de behandelaar is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.

Studio Inaria is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de salon.

Ondanks dat Studio Inaria haar uiterste best doet het beoogde resultaat te realiseren is mogelijk dat het beoogde resultaat niet bereikt wordt, in geen enkel geval zal dit leiden tot restitutie van het bedrag van de behandeling.

Studio Inaria is niet aansprakelijk voor verminkingen of ontstekingen als gevolg

van het niet naleven van de nazorg instructie voor laserontharing, wimperextentions, lashlift, etc. cliënt draagt zelf de verantwoording deze nazorg correct na te leven.

 

Artikel 6: Verantwoording en eigen risico

Alle opdrachten van cliënt aan Studio Inaria worden uitgevoerd onder eigen verantwoording en voor eigen risico van de cliënt.

Door opdracht te geven aan Studio Inaria verklaart cliënt bekend te zijn met alle mogelijke gevolgen van de behandeling, waaronder zowel de medische, psychische alsmede de maatschappelijke gevolgen.

Door opdracht te geven aan Studio Inaria tot het toedienen van een behandeling verklaart cliënt tevens dat zij/hij in goede gezondheid verkeert en niet lijdt aan enige vorm van hemofilie, immuunstoornis, allergie, diabetes of enige andere vorm van huidaandoeningen en ziektes fysiek of mentaal. Eveneens verklaart cliënt dat zij/hij niet besmet is met een bloed overdraagbare ziekte (zoals HIV, Hepatitis A,B of C of andere bloed overdraagbare ziekte hiervoor niet genoemd). Tevens verklaart cliënt dat haar/zijn behandeling op geen enkele wijze de gezondheid van de behandelaar of derden in gevaar kan brengen.

Cliënt verklaart dat zij/hij de leeftijd van 18 jaar heeft bereikt en dat de keuze om een behandeling te laten uitvoeren weloverwogen is.

Cliënt verplicht zich voordat met de behandeling gestart wordt een intake formulier naar waarheid in te vullen en te ondertekenen.

Studio Inaria is niet verantwoordelijk voor het ontstaan van een allergische reactie wat betreft: laserontharing, wimperextensions, lashlift of henna brow etc. De cliënt kan nooit ofte nimmer het betaalde bedrag voor de gedane behandeling terug kunnen vorderen.

 

Artikel 7: Garantie

De cliënt wordt op de hoogte gebracht door Studio Inaria over het resultaat van de behandeling en de tijdsduur van het effect van de behandeling of producten. Studio Inaria geeft de cliënt 3 dagen garantie op de behandelingen.

De garantie vervalt indien:

1. De cliënt andere producten dan door de schoonheidsspecialiste geadviseerde producten heeft gebruikt.

2. De cliënt de adviezen voor thuisverzorging niet heeft opgevolgd.

3. De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen drie werkdagen heeft opgevolgd.

4.De garantie voor wimperextensions vervalt indien:

- De cliënt heeft de wimperextensions bij een andere wimper salon onderhouden.

- De cliënt aan de wimpers heeft getrokken of hevig in de ogen gewreven.

- De cliënt andere producten heeft gebruikt dan die geadviseerd zijn, voor het onderhoud van de wimperextensions.

- De cliënt de adviezen voor de verzorging van de wimpers, zoals beschreven in de nazorg formulier niet heeft opgevolgd.

- De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.

- De cliënt makeup / mascara / eyeliner heeft gebruikt op de wimperextensions.

Na een behandeling kan de huid een reactie geven. De cliënt wordt hiervan op de hoogte gebracht tijdens de behandeling. Studio Inaria is niet verantwoordelijk voor het ontstaan van een allergische reactie op één van de behandelingen.

 

Artikel 8: Klachten

De cliënt zal nooit het betaalde bedrag voor de gedane behandeling terug kunnen vorderen.

 

Artikel 9: Behoorlijk gedrag

De cliënt behoort zich in de salon te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Studio Inaria het recht de cliënt de toegang tot de salon te weigeren zonder verdere opgaaf van redenen. Kinderen en/of huisdieren zijn niet toegestaan in de salon.

 

Artikel 10: Beschadiging en/of diefstal

Studio Inaria heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Studio Inaria meldt diefstal altijd bij de politie.

 

Artikel 11: Cadeaubonnen

Een cadeaubon uitgegeven door Studio Inaria is niet inwisselbaar tegen contant geld.Er zit een geldigheid limiet aan de cadeaubon.Indien een aanbetaling verplicht is, is deze non-refundable. Indien de behandeling wordt geannuleerd, wordt de aanbetaling niet terugbetaald.

 

Artikel 12: Recht

1. Op elke overeenkomst tussen Studio Inaria en de cliënt is het Belgische recht van toepassing.

2. Van toepassing is steeds de laatst gepubliceerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.

 

Artikel 13: Persoonsgegevens en Privacy

1. De cliënt voorziet Studio Inaria bij de eerste behandeling alle gegevens waarvan de schoonheidsspecialiste aangeeft dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandeling.

2. Studio Inaria neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op en verwerkt ze in een online klantenbestand.

3. Studio Inaria neemt foto's van de cliënt voor en/of na de behandeling. Deze foto's kunnen op verschillende kanalen gebruikt worden voor bepaalde doeleinden. Tenzij vooraf duidelijk schriftelijk vermeld is dat cliënt dit niet wenst, zal hier in de mate van het mogelijke rekening mee gehouden worden.

 

 

Tenzij voorafgaandelijk en schriftelijk anders overeengekomen, zijn onderhavige algemene voorwaarden (hierna “Algemene Voorwaarden” genoemd) van toepassing op alle overeenkomsten gesloten tussen Studio Inaria en te noemen partij.

 

Hierbij wordt met "Studio Inaria" verwezen naar Studio Inaria, met zetel te Schutteweide 54, 3630 Maasmechelen, met Ondernemingsnummer nr. 0746.858.527

 

De term klanten zoals gebruikt in de eerste zin van dit artikel, verwijst naar elke persoon of entiteit die gebruik maakt van de opleidingsdiensten van Studio Inaria, dan wel die – in geval van een aanbieding – interesse betoond heeft om gebruik te maken van deze opleidingen en/of andere dienstverlening (hierna verder, in het enkelvoud, een “Klant” genoemd).

De term Opleidingsdienst verwijst naar hetgeen de klant aankoopt zoals het door Studio Inaria wordt aangeboden, wat zowel de levering van een goed kan zijn als de verstrekking van een dienst.

 

Artikel 2.1 : Annulering online training

Bij online trainingen is restitutie niet mogelijk.

 

Artikel 3 : Annulering – klachten – schade

Bij gebreken worden de bijkomende kosten vergoedt door Studio Inaria, indien er na een grondige analyse zo wordt bepaald door Studio Inaria. Bij schade van producten bij levering, verzending of plaatselijke aankoop (verbruiksgoederen of gebruiksgoederen) wordt er beroep gedaan op de garantie van de producten en zonder bijkomende kosten voor de klant. De klant dient geconstateerde gebreken binnen 24 uur na levering of aankoop telefonisch of mondeling aan te geven. In geen geval wordt er een terugbetaling gedaan.

 

Artikel 4 : Aanvaarden van de verkoopvoorwaarden

Aanvragen van een factuur, bestelling, offerte of boeken van een opleiding bij Studio Inaria heeft als gevolg dat de klant erkent kennis te hebben genomen en de verkoopsvoorwaarden aanvaard. Elke bestelling betekent de aanvaarding van onze voorwaarden door de klant. Indien er geen factuur wordt gevraagd door de klant, wordt er verondersteld dat de voorwaarden en prijzen reeds duidelijk zijn, of zijn besproken (mondeling of telefonisch).

 

Artikel 5 : Prijs en belastingen

De vermelde prijs van opleidingen zijn excl btw. De btw kan worden verlegd bij aanvragen factuur van een buitenlandse onderneming of erkend Belgisch btw-plichtige onderneming. De totaalprijs die op de factuur staat is altijd het eindtotaal en dient gerespecteerd te worden. Enkel als de prijs niet overeenkomt (mondeling of telefonisch) met het afgesproken bedrag kan de overeenkomst worden aangepast. Alle taksen en de BTW zijn ten laste van de klant.

 

Artikel 6 : Betalingstermijn of Afbetalingsplan

De factuur moet direct bij aankoop betaald worden.

 

Artikel 7 : Gebruik, verspreiding en commerciële exploitatie van opleidingsinformatie

7.1 Bescherming van intellectuele eigendom

Alle door Studio Inaria verstrekte opleidingen, cursusmaterialen, documenten, beeldmateriaal en overige informatie (hierna: “Opleidingsinformatie”) blijven te allen tijde het exclusieve intellectuele eigendom van Studio Inaria. De student verkrijgt enkel een persoonlijk, niet-overdraagbaar recht om deze informatie te gebruiken voor eigen leerdoeleinden.

 

7.2 Verbod op verspreiding en doorverkoop

Het is de student verboden om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Studio Inaria opleidingsinformatie geheel of gedeeltelijk te kopiëren, verspreiden, openbaar te maken, door te verkopen of anderszins aan derden ter beschikking te stellen.

 

7.3 Beperking op het geven van opleidingen

De student verbindt zich ertoe om gedurende een periode van drie (3) jaar na afronding van de opleiding geen opleidingen, trainingen, workshops of andere educatieve activiteiten te organiseren of te verzorgen die geheel of gedeeltelijk zijn gebaseerd op de Opleidingsinformatie, tenzij met voorafgaande schriftelijke toestemming van Studio Inaria.

 

7.4 Sancties bij overtreding

Bij overtreding van deze bepalingen is de student een onmiddellijk opeisbare contractuele boete van €10.000 (tienduizend euro) per overtreding verschuldigd, onverminderd het recht van Studio Inaria om volledige schadevergoeding te vorderen indien de daadwerkelijk geleden schade hoger blijkt te zijn. Studio Inaria behoudt zich het recht voor om alle passende juridische stappen te ondernemen om haar rechten te handhaven.

 

7.5 Aanvaarding van voorwaarden

Door inschrijving voor een opleiding verklaart de student kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met de in dit artikel opgenomen bepalingen.

 

 

STUDIO INARIA

Schutteweide 54 3630 Maasmechelen België

Ondernemingsnummer/BTW nummer 0746.585.527

 

Bovenstaande algemene voorwaarden zijn geldende voor alle medewerkers en cliënten.